未成年人网络安全指南,重点是帮助孩子识别不适宜或带有风险的视频、帖子和私信,学会保护个人资料,并在遇到困扰时及时求助。安全上网不只是避开某些视频或帖子,也包括理解推荐功能的特点、辨别网络交往中的风险,以及让家长、学校和平台共同提供支持。孩子可以把下面的做法当作日常上网习惯,家长也可据此展开平和、具体的交流。
先认识哪些情形需要提高警惕
网络上的视频、图片、文章和聊天各有不同,风险不一定一眼就能看出来。遇到下列情形时,可以先暂停观看或互动,不要因为好奇、害怕错过或他人催促而继续接触:
- 暴力、伤害或危险挑战:视频、图片或文字把伤害自己、伤害他人、危险模仿行为包装成玩笑、勇气测试或流行挑战。不要照着演,也不要把相关视频或帖子转发给同学。
- 色情、性骚扰或不当索取:陌生人要求发送私密照片、谈论令人不舒服的身体话题,或诱导转到私聊、隐藏聊天记录。无论对方声称是熟人、同龄人还是“只看一次”,都可以拒绝并退出聊天。
- 欺凌、羞辱和仇恨言论:针对个人外貌、家庭、身份持续辱骂,公开隐私,发动围攻,或鼓动排斥某个群体。跟风评论、点赞和传播截图,可能让受伤害的人承受更大压力。
- 诈骗、诱导消费和虚假承诺:以免费游戏道具、抽奖、兼职赚钱、账号解封为名,要求提供验证码、密码、付款资料或先行转账。遇到“马上操作,否则失去机会”的催促,更要停下来向可信任的成年人确认。
- 令人持续不安的帖子或视频:反复出现的恐吓、极端自我否定、鼓励孤立求助者等说法,可能影响情绪。感到害怕、羞耻或难以停止观看时,离开视频窗口或聊天窗口,告诉可信任的人,不必独自承受。
辨别网络说法时,留意来源、目的和影响
标题醒目、点赞很多或被连续推荐,不代表说法真实、适合每个年龄段。看到健康、学习、社会事件相关的帖子时,可以看看发布者是谁、是否说明依据、是否只用夸张话术刺激情绪;重要结论不要只凭一条短视频或一张截图就当成事实。遇到“必须保密”“不许告诉家长”“只有我能帮你”等说法,也要把它视作需要警觉的信号。
还可以观察自己看完后的感受和行为:如果某类视频或帖子让人长期焦虑、愤怒、睡不好,或者不断诱导购买、打赏和私聊,就先停止观看,使用平台提供的屏蔽、减少推荐或退出功能。推荐结果会受到观看、点赞、评论和停留时间影响;不想继续看到某类视频或帖子时,不必为了争辩而反复点开或转发。
保护隐私,从每次发布和聊天开始
姓名、学校班级、住址、实时位置、联系方式、行程安排、证件资料和账号验证码,都不应随意公开。发布照片或视频前,留意背景里是否拍到校服标识、门牌、车票、定位标记或他人面孔;分享他人照片和聊天记录前,也要考虑对方是否同意。密码不要发给朋友或自称客服的人,验证码更不能交给任何聊天对象。
建立账号时尽量使用不易被猜中的密码,不同服务不要都用同一个密码;在公共设备上使用完毕要退出账号。遇到陌生人索要私密照片、要求线下见面,或以威胁方式逼迫保密,应停止回应、保留必要记录,并尽快向家长、老师或其他可信任的成年人求助。不要单独赴约,也不要为了“证明清白”继续发送照片或个人资料。
遭遇不良视频、帖子或网络欺凌时怎么处理
- 先离开刺激场景:停止播放、聊天或争吵,退出群聊或关闭视频窗口。若看到的画面或收到的私信让人感到强烈不安,先去有可信任成年人陪伴的地方。
- 保存必要线索:在不继续传播有害视频或帖子前提下,记录账号名称、发布时间、聊天窗口提示或对话经过。不要把私密影像、欺凌截图转发到群聊“求评理”,以免扩大伤害。
- 使用平台处置功能:对相关账号进行屏蔽或限制互动,通过平台的举报入口说明具体问题。涉及冒用身份、泄露隐私、诈骗或持续骚扰时,保留处理记录并告知监护人。
- 向现实中的可信任者求助:可以直接告诉家长、老师、学校辅导人员或其他可靠成年人:“我遇到什么事、发生在什么地方、现在最担心什么。”如果第一位成年人没有理解,继续向另一位可信任的人说明。
- 遇到迫在眉睫的人身危险:不要自行与施害者对峙或独自处理,立即寻求身边成年人帮助;需要紧急救助时,联系当地紧急服务。
家长和照护者可以怎样陪伴
与其只说“少上网”,不如和孩子一起看具体情境:哪些视频或帖子可以继续看,哪些要退出;收到陌生私信时怎样拒绝;误点可疑链接后第一步做什么。家庭规则可约定屏幕使用时段、夜间设备放置位置、消费前的确认方式,以及遇到问题时先求助而不是先责骂。规则应清晰、稳定,并随孩子年龄和实际需要调整。
家长可以启用适龄推荐设置、隐私权限和消费确认等工具,但工具不能替代沟通。定期与孩子检查账号隐私设置、关注名单和消息权限时,尽量解释每项设置的用途,给孩子提出问题和表达不适的空间。若孩子主动报告误点、受骗或遭到欺凌,先感谢他愿意说出来,再共同处理;简单惩罚或没收设备可能使孩子以后更不敢求助。
把安全习惯落实到日常
孩子可以记住:不舒服就停,不确定就问,涉及隐私不发送,陌生催促不照做;家长可以记住:多倾听、少责备,一起检查设置,及时处理持续伤害。学校也可通过情境讨论帮助学生练习拒绝、举报和求助,而不是只讲抽象原则。网络环境不断变化,但尊重他人、保护隐私、审慎互动和及时求助始终是可靠的行动准则。遇到风险时,第一步不是独自解决,而是离开危险互动并找到可信任的成年人。













