第一步：先停止操作，查看广告出现的位置

先不要点击广告里的“关闭”“继续”“立即清理”或“开始下载”等按钮，也不要填写个人信息。观察它是在网页内容区域内，还是伪装成浏览器或设备发出的警告。网页中的大红色警示框、倒计时、中奖提示或“检测到病毒，请拨打电话”等文字，都不能单独证明设备真的出了问题。

查看如何识别不良网站广告操作步骤说明

留意广告是否标有“广告”或“推广”、发布者名称及用途说明。标注广告不等于内容安全；如果发布者不清楚，或者广告把自己说成浏览器、系统客服或安全软件提示，就应提高警惕。不要为了确认去打开广告链接。电脑上若能在不点击的情况下将鼠标停在链接上，可查看浏览器状态栏显示的目标地址；手机上没有这一操作条件时，直接跳过即可。

第二步：按可见特征判断是否可疑

逐项检查广告文案和按钮。以下特征越多，越应按不良广告处理：

• 制造紧迫感：声称“设备即将锁定”“账户马上失效”或要求限时付款，却没有可识别的服务主体。
• 冒充系统提示：网页弹出“发现病毒”“需要更新播放器”等窗口，并要求下载文件、开启权限或拨打电话。网页里的提示框不等同于操作系统或浏览器的真实安全警告。
• 按钮含义不清：“播放”“下载”“关闭”按钮样式相似，点击区域却可能跳转到其他网站；页面反复弹出新标签页也属于风险信号。
• 索取敏感信息：以领奖、解封、退款或验证身份为由，要求输入密码、银行卡信息、短信验证码或身份证件资料。
• 要求不必要的授权：广告要求允许网站发送通知、安装应用或扩展程序，或者下载来源不明的安装包。

单一迹象不能总是证明广告有恶意，但只要出现索要验证码、诱导转账、强迫安装程序等情况，就不要继续互动。若浏览器本身明确显示安全拦截警告，应按警告停止访问，不要绕过拦截继续打开。

第三步：关闭广告并撤销网站权限

1. 关闭当前页面：优先使用浏览器标签页上的关闭按钮，不要点广告内部的“关闭”图案。如果广告不断打开新标签页，可关闭整个浏览器窗口；重新打开时不要恢复刚才的可疑页面。
2. 阻止通知和弹窗：在 Chrome 中打开“设置”，进入“隐私和安全”下的“网站设置”，分别查看“通知”和“弹出式窗口和重定向”；在 Edge 中进入“设置”里的“Cookie 和网站权限”，检查“通知”及“弹出窗口和重定向”。找到相关网站后，将其权限改为阻止或移除。
3. 清理该网站的数据：若页面仍反复跳转或弹出提示，在浏览器的网站数据或网站权限管理中找到对应域名，删除该站点保存的数据。只处理相关网站即可，不必为了一个广告清空所有浏览记录。
4. 检查下载记录：打开浏览器的下载列表，确认是否有刚才产生的文件。对来源不明的文件不要打开或安装；如已下载，将其删除，并清空系统回收站或废纸篓。

不同浏览器和设备的菜单名称可能略有差别，可在设置中查看“网站设置”“网站权限”或“通知”等项目。完成后重新打开浏览器设置，确认可疑域名已被阻止，且没有继续弹出授权请求。

第四步：根据是否已经点击采取补救措施

如果点过广告但没有提交资料或安装文件，立即关闭跳转页，撤销该网站的通知和弹窗权限，并检查是否多出未知下载或浏览器扩展程序。

如果已经打开了下载文件或安装了应用，停止使用该程序，通过设备自带的安全检查功能扫描设备，并从系统应用管理中卸载不认识的应用。若在广告页面输入过账户密码，应从对应服务的官方应用或已知官方网站修改密码；若提交了银行卡资料或验证码，应尽快联系发卡机构处理，并留意异常交易。不要拨打广告中提供的“客服”号码，也不要把验证码告诉来电者。

处理完成的判断：可疑页面已关闭；对应网站不再获得通知或弹窗权限；下载列表中没有未处理的可疑文件；浏览器没有继续自动跳转。若仍反复出现新窗口，检查并移除近期安装、来源不明的浏览器扩展程序，再重启浏览器观察是否恢复正常。